Neues Internet-Portal und neuer Service der Volksbank

Banking transparenter gestalten“, sagt Yvonne Gerecht, Leiterin Elektronic Banking der Volksbank Remscheid- Solingen. Seit April dieses Jahres ist das Online-Portal der Volksbank optisch und inhaltlich verbessert worden. Vor allem der Bereich Online-Banking wurde an die neuesten Sicherheitsstandards angepasst. Um die Volksbank-Kunden umfassend zu informieren und auf die neue Technik vorzubereiten, bietet man gemeinsam mit dem Dienstleister EDV vital einen besonderen Service an. 

In Schulungen, die ab Mitte August 2010 immer mittwochs in den Räumlichkeiten der Volksbank am Tenter Weg in Lennep stattfinden, werden u.a. die Themen Online-Banking und Sicherheit im Netz ausführlich erläutert. „Unsere Stärke ist die Vermittlung von EDV-Themen - vor allem an die ältere Generation“, betont der Geschäftsführer von EDV vital, Marc Schmidt. „Gerade wenn man sich im fortgeschrittenen Alter mit dem Thema Internet und Computer auseinandersetzt, erleichtert eine fachgerechte Anleitung den Einstieg “, so Schmidt weiter. 

„Der Kundenservice für ältere Menschen steht bei uns im Focus. Durch die neuen Technologien besteht ein großer Schulungsbedarf. Diese Lücke möchten wir mit unserem Angebot schließen“, erklärt Jens-Henrik Hübner, Marketingleiter der Volksbank. 

Anmeldungen zu den zweistündigen Schulungen, die mit 10 Euro zudem erschwinglich sind, nehmen die Berater der Volksbank gerne entgegen oder sind telefonisch möglich. 

© Ronsdorfer Wochenschau