Und das gilt nicht nur für die Kundenbetreuung in unserer Bank, sondern auch für den Service in unserer „Online Filiale“, unserem Auftritt im Internet.

Der elektronische Kontoauszug ist die Online-Variante Ihres bisherigen papierhaften Kontoauszugs. Sie können Ihren Kontoauszug direkt am PC herunterladen und dort bequem ausdrucken oder speichern. Mit unserem eTresor bieten wir Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit Ihre Auszüge innerhalb der gesicherten Online-Banking Umgebung zu archivieren. So sparen Sie sich den Weg zum Kontoauszugsdrucker und haben alle wichtigen Informationen direkt vor Ort gespeichert.

Es gibt zwei Möglichkeiten Ihren elektronischen Kontoauszug zu erhalten.

1. über Ihren elektronischen Postkorb

Sie bekommen Ihre Auszüge wahlweise täglich, wöchentlich oder monatlich automatisch in Ihren Postkorb in unserem Online Banking eingestellt.

2. per manueller Erstellung im Online Banking oder mit einem Zahlungsverkehrsprogramm

Bei dieser Variante bestimmen Sie selbst, wann Sie die Auszüge abrufen. Jeder Abruf muss anschließend mit einer TAN bzw. mit Ihrer HBCI Signatur bestätigt werden.

Es handelt sich bei beiden Verfahren um einen juristisch einwandfreien Kontoauszug. Eine steuerrechtliche Anerkennung durch die Finanzbehörden ist derzeit aber noch nicht gegeben. Sollten Sie die Kontoauszüge für die Steuererklärung benötigen, empfehlen wir Ihnen vorab den Sachverhalt mit dem zuständigen Finanzamt zu klären.

Wenn Sie Ihre Auszüge in Zukunft elektronisch erhalten möchten, treffen Sie zunächst mit uns eine entsprechende Vereinbarung.

Sobald uns die unterzeichnete Vereinbarung vorliegt, können Sie die Auszüge ausschließlich online abrufen.